62岁老人抬棺取钱冲上热搜，株洲事件揭示家庭伦理冷漠之痛

“冲上热搜的‘抬棺取钱’事件，让我心寒了

5月14日，湖南株洲62岁重病老人被家人用轮椅抬进农行网点取钱，却在面容解锁环节猝死的视频，让全网见识了什么叫“要钱不要命”

当天下午，彭女士女儿带着存折到农行株洲田心支行取5万救命钱，却因连续三次输错密码触发“必须本人到场”的要求。家属早已告知老人病危状态，但柜员仍坚持“活要见人”

于是糖尿病截肢、刚摔断腿的老人被抬进银行，在空调冷风中接受长达两小时的“认证”。

更让我想不通的是，行长建议“钱直接打医院”时，家属竟拒绝并坚持取现，最终老人倒在银行门口。

还让我想不通的是，面容识别时，柜员还在纠结“眨眼幅度不够标准“

有网友说：特殊人群绿色通道，实操却让家属跑断腿，宣传着人性化服务，真遇事只剩冰冷的按章办事。

后来这事吧，10万慰问金+丧葬费和解了

我觉得，你们不要说，真金白银给僵化制度买单这种话，真实情况还不确定呢，所以再等等。

银行工作人员也是人，肯定觉得人性关怀大于制度，救死扶伤比规章制度强

你们说对吗？